Perguntas Frequentes
Precisa de ajuda?
Se você tiver um problema ou dúvida que precise de assistência imediata, entre em contato conosco via WhatsApp. Alternativamente, você pode nos enviar uma mensagem e responderemos dentro de 2 dias úteis.
Comerciais
1. Possuem uma loja física?
Não possuímos uma loja física. No entanto, oferecemos a opção de retirada do produto em nossa unidade. Assim que o produto estiver pronto, entraremos em contato.
Endereço: R. Londrina Esporte Clube, 125 - Cilo II, Londrina - PR, 86067-030
3. Quais são as condições de pagamento?
Aceitamos pagamento parcelado em até 12 Vezes Sem Juros via PayPal. Além disso, oferecemos a opção de pagamento automático via PIX e Boleto através do Mercado Pago.
Importante: Após clicar em "Finalizar pedido", você será redirecionado para Cartão de Crédito, Pix ou Boleto, para concluir sua compra com segurança.
Letreiros de LED Neon
1. O que é o LED Neon?
O LED em Neon é uma forma moderna e versátil de
iluminação que utiliza LEDs em uma faixa flexível, proporcionando eficiência
energética, durabilidade e uma variedade de cores. Ideal para aplicações
decorativas, comerciais e artísticas.
2. Qual é a durabilidade das Fitas de LED Neon?
Com vida útil média de 50.000 horas, as fitas podem
durar entre 4 e 5 anos se ligadas continuamente 24 horas por dia. Exigem pouca
manutenção, recomendando evitar dobras excessivas e proteção contra condições
extremas.
3. Trabalham com opções de letreiros para áreas externas?
Infelizmente, não oferecemos letreiros de LED em neon para ambientes externos devido à necessidade de cortes para personalização, o que compromete a resistência ao longo do tempo. Embora alguns os vendam para uso externo, o produto pode apresentar defeitos e falhas. Portanto, optamos por nos concentrar exclusivamente em ambientes internos para garantir a qualidade e satisfação dos clientes.
4. Qual é a garantia oferecida?
Nossos letreiros em LED possuem garantia de 180 dias contra defeitos de fabricação. Detalhes adicionais podem ser consultados em nossa
Política de Troca e Devolução.
5. Como são as Tamanho e Dimensões dos Letreiros?
Oferecemos opções de tamanhos variados, detalhadas em cada produto. Escolha de acordo com suas necessidades.
6. É possível usar tanto em 110V quanto em 220V?
Sim. A fonte é compatível com 110V e 220V. Evite a conexão
direta do fio da mangueira de LED neon à corrente elétrica para evitar danos
irreversíveis.
7. Possui Controle de Intensidade?
Oferecemos a opção de incorporar um dimmer para
ajustar facilmente a intensidade da luz. No entanto, é um recurso opcional, consulte-nos para mais detalhes.
8. Como é a Instalação?
Produtos prontos para instalação, com perfurações e
fonte de alimentação inclusas. A montagem é descomplicada, permitindo conexão
direta à tomada.
9. Qual é o Prazo de Fabricação?
Nossos letreiros são artesanais, fabricados em até 20 dias.
10. Há Opções de Personalização?
Sim, oferecemos diversas opções de personalização,
desde escolha de cores até designs exclusivos. Consulte nossa página específica
para mais detalhes.
Order & Returns
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